Política de privacitat
Responsable del tractament
ONES, Espai de Salut i Benestar, ubicat a El Masnou (Barcelona) i Sant Esteve Sesrovires. Per a qualsevol consulta sobre privacitat i protecció de dades, contacta'ns al telèfon 616 14 12 43 o escriu-nos a través de la web.
Quines dades tractem
Recollim les dades que voluntàriament ens proporciones quan: (1) demanes una sessió (nom, cognoms, correu electrònic, telèfon i notes sobre la teva salut o preferències), (2) crees un compte personal (contrasenya xifrada), (3) ens demanes informació com a empresa (nom de l'empresa, persona de contacte, correu, telèfon i missatge), (4) et comuniques amb nosaltres per correu o telèfon.
Per què tractem les teves dades
Utilitzem les teves dades per a: gestionar les teves sol·licituds de sessions, confirmar-te les reserves per correu i telèfon, mantenir el teu historial de cites al teu espai personal, enviar confirmacions de reserva, complir obligacions legals (facturació i retencions), i millorar els nostres serveis. No fem publicitat ni venda de dades a tercers.
Base legal del tractament
Tractem les teves dades perquè és necessari per executar el contracte de serveis que establim quan reserves una sessió, i perquè tenim l'interès legítim de gestionar l'agenda i les reserves de forma segura.
Amb qui compartim les teves dades
Els teus dades es comparteixen només amb els proveïdors que fan possible el servei: Supabase (base de dades segura a Europa), Vercel (allotjament de la web), Google Calendar (per sincronitzar l'agenda i confirmar-te per correu-e i telèfon). Cap d'aquests proveïdors utilitza les teves dades amb altres fins. No compartim dades amb publicitat ni tercers sense la teva autorització.
Temps de conservació
Guardem les dades del teu compte mentre estigui actiu. Si ho sol·licites, eliminarem el compte i les dades personals (excepte les que hem de retenir per obligació legal, com factures). Les dades de sessions passades es conserven mentre estigui actiu el compte per mantenir el teu historial.
Els teus drets
Tens dret a: accedir a les teves dades, rectificar-les si són incorrectes, suprimir-les (dret a l'oblit), limitar el tractament, portabilitat (rebre una còpia en format electrònic), revocar el consentiment, i oposar-te al tractament. Per exercir qualsevol d'aquests drets, contacta'ns al telèfon 616 14 12 43 o escriu-nos a través de la web. Tens dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat de Protecció de Dades si consideres que hem violat els teus drets.
Seguretat
Implementem mesures de seguretat tècniques i organitzatives per protegir les teves dades contra accés no autoritzat, alteració, divulgació o destrucció. Les connexions a la web utilitzen encriptació (HTTPS), les contrasenyes es guarden xifrades, i l'accés a la base de dades està restringit.
Cookies i rastrament
La web utilitza cookies funcionals necessàries per mantenir la sessió iniciada i recordar les teves preferències. No utilitza cookies de publicitat ni de rastrament. No compartim informació de navegació amb xarxes socials ni plataformes de publicitat.
Menors d'edat
Els menors d'edat han de tenir consentiment dels seus tutors legals per crear un compte o demanar sessions. Si descobrim que hem recollit dades d'un menor sense consentiment, les suprimirem immediatament.
Canvis en aquesta política
Aquesta política pot canviar per adaptar-se a noves lleis o millores en el servei. Les canvis significatius es comunicaran per correu electrònic. L'ús continu del servei després de publicar canvis significa que acceptes la política actualitzada.